Política de privacidade

Atualizada em 10/10/2026

O b·OS é um sistema operacional de inteligência artificial para empresas, criado e operado pela Fleap. Esta política explica quais dados o b·OS trata, para quê, com quem compartilha e como você pode pedir a exclusão. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

A Fleap opera o b·OS. A empresa cliente decide quais pessoas, sistemas e contas ligar ao b·OS e é a controladora dos dados do próprio negócio; a Fleap trata esses dados em nome dela, como operadora. Para dúvidas ou pedidos: felipe@fleap.com.br.

2. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail, telefone (para o WhatsApp) e papel de cada pessoa da empresa. Senhas ficam guardadas só como hash.
• Uso: mensagens trocadas com o b·OS, arquivos enviados ou gerados, memórias e skills salvas, rotinas, registros de execução (horário, custo, ferramentas usadas) e registros de auditoria.
• Integrações: chaves e tokens dos sistemas que a empresa conecta, guardados cifrados (AES-256-GCM), e os dados que o b·OS consulta nesses sistemas quando uma pessoa pede.

3. Dados da Meta (Facebook e Instagram)

Quando o dono da empresa conecta o Meta Ads pelo login do Facebook, o b·OS pede somente as permissões ads_read e ads_management, e só para as contas de anúncio que ele escolher na tela da Meta.

• ads_read: para listar as contas de anúncio, as campanhas, os conjuntos e os anúncios, e para ler os resultados (investimento, alcance, impressões, cliques, leads, conversas, compras e custo por resultado) que as pessoas da empresa pedem em relatórios e perguntas.
• ads_management: para pausar, ativar e mudar o orçamento diário de campanhas e conjuntos, sempre depois de uma confirmação explícita da pessoa dentro do b·OS. O b·OS nunca faz essas alterações sozinho.

Os dados da Meta são consultados na hora do pedido e não são guardados em banco de dados próprio, exceto o que fica na conversa ou no relatório que a pessoa pediu para salvar. Não usamos dados da Meta para anúncios, não vendemos, não repassamos a terceiros para outros fins e não usamos para treinar modelos de inteligência artificial. O token de acesso fica cifrado e é apagado assim que o Meta Ads é desinstalado.

4. Para que usamos

• Responder às pessoas da empresa, executar as tarefas que elas pedem e gerar documentos e relatórios.
• Rodar rotinas e avisos que a própria empresa configurou.
• Medir uso e custo, manter a segurança e investigar problemas.

5. Com quem compartilhamos

• Anthropic (modelo de IA Claude): o texto de cada pedido e os dados necessários para respondê-lo são processados pela API da Anthropic, que não usa esse conteúdo para treinar modelos.
• Infraestrutura: servidores e banco de dados contratados pela Fleap para hospedar o b·OS.
• Sistemas conectados pela empresa: só quando uma pessoa pede uma ação naquele sistema.
• Autoridades: quando a lei obrigar.

6. Segurança

Credenciais ficam cifradas, cada empresa só acessa os próprios dados, cada pessoa só vê o que o papel dela permite e toda ação que altera dados em outro sistema pede confirmação. Ações importantes ficam registradas em auditoria.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a empresa usar o b·OS. Tokens de integração são apagados na desinstalação. Quando a empresa encerra o uso ou pede a exclusão, apagamos os dados em até 30 dias, salvo o que a lei obrigar a manter.

8. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail felipe@fleap.com.br. Veja também a página de exclusão de dados.